Check-lis t: l'entretien d'embauche
Par Martin Gubler
Quand vous vous présentez auprès de la réception, votre entretien d’embauche a parfois déjà commencé. Il existe des entreprises qui chargent les réceptionnistes d’observer les candidats. La personne est-elle à l’heure ? Est-elle aimable ? De telles impressions peuvent plus tard couler dans le jugement.
Dans l’entretien d’embauche en lui-même, il s’agit en premier lieu de découvrir si le poste est le bon pour vous - et si vous êtes le bon candidat ou la bonne candidate pour l’entreprise.
Les objectifs les plus importants de l’entretien
- découvrir les tâches, la responsabilité, les compétences du poste
- rencontrer le lieu de travail, l’équipe, les collègues
- vérifier ses propres attentes et sa motivation
- faire le point sur la position hiérarchique
- découvrir le style de direction et la culture d’entreprise
- clarifier les possibilités de développement et de formation complémentaire
- discuter du temps de travail, des prestations sociales et du salaire
- apprendre quelque chose sur l’entreprise, sa taille, ses produits et sa situation économique
- livrer des critères décisifs pour une démarche future concrète
En plus du contenu et du côté professionnel, votre personne en elle-même est aussi en ligne de mire. La meilleure aptitude professionnelle au monde sera inutile si le « courant » ne passe pas. Afin que les objectifs ci-dessus puissent être atteints, les indications suivantes sont utiles avant et pendant l’entretien.
La préparation
Ce à quoi il vous faut penser avant :
- Annonce, candidature, les certificats originaux, échantillons de travail
- Du papier et de quoi écrire (attention : ne pas utiliser de stylo publicitaire de l’entreprise concurrente)
- Montrer de l’engagement et de l’intérêt, faites des recherches sur l’entreprise
- Préparer vos propres questions sur la base de vos recherches
- Prévoyez assez de temps pour vous présenter à l’heure
Une apparition soignée est une obligation
- Suivez les codes vestimentaires habituels dans la branche. Pensez au fait que par exemple dans les banques, on s’habille plus sérieusement que dans les agences de publicité.
- Cependant : soyez plutôt « trop » bien que « pas assez » bien habillé.
Les réponses aux questions standard
Assurez-vous d’avoir des réponses claires, sans émotion et compréhensibles aux questions standards, par exemple aux questions portant sur :
- la raison du changement de poste
- votre expérience professionnelle
- votre curriculum vitae
- vos points forts et vos points faibles
- vos attentions salariales
Pendant l’entretien
Ne vous laissez pas décourager par la longueur de la liste suivante. De toute façon, vous allez en respectez la moitié de manière instinctive.
- Adressez la parole à votre interlocuteur en utilisant absolument son nom. Une attitude droite, une poignée de main ferme et le contact visuel sont également de rigueur.
- Montrez que vous savez ce que vous voulez et ce que vous ne voulez pas. Justifiez votre attitude.
- Écoutez attentivement, posez des questions précises lorsque quelque chose n’est pas clair.
- Ne mener jamais l’entretien vous-même.
- Laisser votre interlocuteur finir de parler.
- Pendant l’entretien, essayer de trouver des intérêts communs et des compétences qui se complètent.
- Rester toujours aimable.
- Garder le contact visuel.
- Faites attention à votre langage corporel car il en dit souvent plus que les paroles.
- Répondez aux questions de façon sûre de vous, mais surtout pas arrogante.
- Ne répondez pas de façon trop brève, mais pas non plus trop longue.
- Restez dans le cœur du sujet.
- Soyez sincère, n’essayez pas de « plier » la vérité ou de vous renier. Vous ne rendriez service à personne - et surtout pas à vous-même.
- Mais n’oubliez pas que vous n’êtes pas obligé de répondre à certaines questions (par exemple sur la religion ou les opinions politiques) quand elles n’ont pas de rapport direct avec le poste.
- Ne regardez pas l’heure, cela peut signaler du désintérêt.
- Lors des questions sur le salaire, répondez clairement et de façon compréhensible, posez des exigences réalistes.
- N’inculpez jamais les anciens employeurs.
- Vos déclarations doivent être cohérentes entre l’entretien téléphonique, le dossier de candidature et l’entretien d’embauche.
Pour finir
Clarifiez absolument les points suivants :
- Où en restons-nous ?
- Jusqu’à quand concrètement la réponse arrive-t-elle ?
Si après l’entretien, l’entreprise ne donne pas de ses nouvelles à la date prévue, demandez absolument des précisions - et continuez à chercher en parallèle des alternatives tant que vous n’avez pas de réponse positive par écrit pour le nouveau poste. Cela renforce votre position et aide à supporter les refus.