Représentant - Échantillon et modèle de CV

Le représentant est responsable d’aider les clients à acheter les produits et services d’une entreprise. Certains de ces professionnels travaillent dans des établissements de vente au détail, ce qui veut dire qu’ils aident les clients à trouver les produits dont ils ont besoin. D’autres travaillent dans des centres d’appels ou des bureaux de l’entreprise. Ils peuvent rencontrer des clients en personne ou les rejoindre au téléphone.

Pour réussir dans cette industrie, vous devez rédiger un CV de représentant attrayant et exhaustif. Ce document met en relief vos plus grandes réalisations dans vos emplois antérieurs et montre pourquoi vous êtes le meilleur candidat au poste convoité. Vous pouvez créer un CV de représentant efficace peu importe que vous ayez travaillé ou non dans cette industrie auparavant.

Votre CV doit mettre l’accent sur les façons dont vous pouvez améliorer les revenus d’un employeur en vendant davantage de produits. Le fait de citer votre expérience en matière de vente incitative et de conclusion des transactions démontrera votre capacité à accroître les revenus de votre employeur. Plus vous avez de valeur et plus attrayant vous devenez aux yeux de l’employeur potentiel.

Dressez la liste de vos emplois antérieurs en ordre chronologique inverse. Tâchez de ne pas remonter à plus de cinq ans environ, car vos antécédents professionnels doivent rester pertinents. Cependant, vous pouvez remonter plus loin si vous avez occupé le même poste pendant longtemps.

Dans la section traitant des aptitudes et des compétences, assurez-vous de mentionner les qualités qui font ressortir votre capacité à conclure une vente. Par exemple, tous les représentants doivent connaître parfaitement leurs produits. Vous devez connaître les caractéristiques et les qualités des produits que vous vendez; autrement, vous ne pouvez pas faire de recommandations ni de suggestions aux clients potentiels. Vous devez également afficher de grandes aptitudes à la communication et à l’organisation.

La plupart des employeurs n’exigent pas d’études postsecondaires pour occuper un poste de représentant, mais des études avancées ne nuisent jamais. Indiquez les plus hauts diplômes obtenus à la suite de vos antécédents professionnels. Si vous avez obtenu un grade d’associé ou un baccalauréat, assurez-vous de mentionner votre spécialité, surtout si c’est un domaine associé à la vente ou aux communications. Même si vous n’avez pas fini vos études universitaires, vous pouvez mentionner les cours qui sont liés au poste convoité.

Erreurs courantes à éviter dans un CV de représentant

Même s’il s’agit d’un emploi dans la vente, votre CV de représentant ne doit pas utiliser un langage trop axé sur la vente. Résistez à l’envie de citer vos aptitudes et vos réalisations en utilisant des superlatifs. Écrivez plutôt de façon claire et concise. Parlez de vos réalisations, mais utilisez des chiffres et des détails concrets plutôt que des adjectifs peu utiles pour mousser vos compétences.

Assurez-vous de pouvoir étayer vos prétentions. Par exemple, si vous affirmez que vous avez augmenté les ventes de 16 % à votre dernier emploi, obtenez les documents justificatifs qui le prouvent. Bien des candidats déforment la vérité dans leurs CV, alors ne tombez pas dans le piège.

Ne vous contentez pas non plus de parler de vos exploits dans la vente. Comme tous les professionnels, le représentant a souvent plusieurs cordes à son arc et sert son employeur de diverses façons. Par exemple, vous pourriez mentionner des compétences en technologie que vous avez acquises. La capacité d’utiliser des logiciels de vente ou de créer des chiffriers dans Excel s’avérera utile dans ce secteur d’emploi. Parlez de vos compétences dans les domaines comme la communication, la comptabilité, le service à la clientèle et la gestion du temps. Vous pouvez également mentionner les postes de supervision ou de direction d’équipe que vous avez occupés.

Échantillon de CV de représentant

Becky Smith
123 First Avenue
Vancouver, BC
123-456-789 | becky@mail.com

Expérience de travail

2012 à aujourd’hui
Vancouver, BC

Représentant | XYZ Retailer

• Offrir des produits aux clients en fonction de leurs besoins
• Former d’autres représentants pour qu’ils atteignent leurs quotas
• Surpasser jusqu’à 27 % les ventes des autres représentants à chaque trimestre

2008 à 2012
Vancouver, BC

Télévendeuse | Vancouver Pest Control

• Faire des appels à froid auprès de clients potentiels et leur faire connaître les services de l’entreprise
• Conclure 10 à 15 ventes par jour à l’aide de techniques de vente poussées
• Contribuer à la rédaction du script de télémarketing pour 55 télévendeurs

2004 à 2008
Vancouver, BC

Représentante du Service à la clientèle | DEF Cable TV Provider

• Répondre aux appels des clients actuels et des prospects
• Aider les clients aux prises avec des problèmes techniques
• Vente incitative de forfaits, de service Internet, de programmes de sécurité à domicile et d’autres produits

Études

2002 à 2004
Vancouver, BC

Pattison High School
Diplôme d’études secondaires

Autres aptitudes et intérêts

• Connaissance des logiciels HubSpot, Optify et autres plateformes de marketing en ligne
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
• Capacité d’acquérir rapidement des connaissances sur les produits
• Connaissance poussée des systèmes d’exploitation Windows

Postes de représentant à envisager

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