emploi Commercial dans Canada

1. Les emplois de commercial en quelques mots

Les métiers de commerciaux ont connu et connaissent encore une vraie révolution avec le recours à la prospection digitale et aux algorithmes dits « d'intelligence artificielle ». Aussi, les emplois dans le commercial offrent autant d'activité de terrain pour les candidats à la recherche du contact humain que des emplois sédentaires pour les « virtuoses du data ».

L’emploi de commercial est l’un des plus nombreux, aussi bien du côté de l’offre que de la demande : il fait partie de la famille de métiers qui embauchent le plus, ainsi qu'il ressort des projections d'ici à 2030.

De la prospection à la relation client en passant par la signature des contrats de vente et le calcul des coûts et bénéfices, les métiers de commercial s’occupent du processus de vente d’une solution ou d’un produit de A à Z.

Tous les secteurs d’activité emploient des commerciaux. Que vous souhaitiez être du côté « prospecteur » de la profession (démarcheurs téléphoniques ou physiques, Business Developer) ou « concepteur » (Account Manager, ingénieurs commerciaux), le champ des possibles est très vaste dans la fonction commerciale.

2. Les salaires médians pour les emplois de commercial

La rémunération des commerciaux est extrêmement fluctuante. La part fixe de leurs salaires évolue en fonction de l'ancienneté, des diplômes, du niveau de responsabilités et de l'expérience, comme nombre de professions dans le secteur privé.

En revanche, représentant souvent une importante portion du salaire, la part variable de la rémunération des commerciaux peut donner lieu à d'importants écarts. Cela s'explique notamment par le montant des bonus et des primes, mais également par les résultats obtenus par chaque commercial.

En outre, il faut parfois y ajouter les avantages en nature dont bénéficient la plupart des commerciaux, telle la téléphonie, la voiture de fonction, etc…

Vous trouverez de nombreux postes à saisir dans cette catégorie d'emplois, comme :

• Acheteur en gros
• Agent commercial export
• Agent commercial publicité
• Analyste achats
• Chargé.e de développement commercial
• Commercial vente réseaux

Les métiers d'encadrement et de direction

Après plusieurs années d'expérience ou grâce à la possession de certains diplômes, les candidats à des fonctions d'encadrement et de direction dans le commercial peuvent rapidement progresser. En effet, la pénurie de candidats facilite l'ascension dans ce type de carrière.

Ces professionnels doivent non seulement recruter, gérer et coordonner des équipes de commerciaux. Ils doivent également assurer des veilles économiques pour analyser l'évolution des marchés relatifs à leurs produits présents et futurs. De même, ils compilent, combinent et analysent le big data pour concevoir les politiques commerciales de leurs entreprises.

Parmi les opportunités d'emploi dans cette catégorie d'emploi, laissez-vous tenter par l'une des fonctions suivantes :

• Chef.fe de projets ecommerce
• Développeur de produits
• Ingénieur commercial
• Directeur.trice commercial.e
• Directeur.trice régional.e des ventes

3. Comment trouver l'emploi de commercial qui vous convient ?

Quel emploi vous ressemble le plus ? Préférez-vous vous rendre sur le terrain, dans les magasins et les salons professionnels ? Ou bien, êtes-vous davantage attiré.e par un travail plus sédentaire et l'analyse de bases de données ? Vous devez avoir une vision claire sur vos attentes avant d'investir vos efforts dans une des spécialités des emplois de commercial.

Commencez par faire des bilans de compétences et des bilans personnels pour découvrir les types d'activité commerciale où vous pourrez vous épanouir. Ces bilans peuvent être réalisés au cours d'une scolarité ou après plusieurs années de vie active : il n'est jamais trop tard pour apprendre à se connaître.

Les stages sont également utiles pour vivre de l'intérieur le quotidien d'un commercial. Ceci est d'autant plus vrai si vous avez rejoint une formation en alternance. Vous pourrez ainsi acquérir des connaissances théoriques et pratiques tout en bénéficiant d'une rémunération. En outre, ces stages sont de parfaits moyens pour constituer des réseaux professionnels.

Pour les professionnels souhaitant opérer une reconversion professionnelle dans une activité commerciale, mobilisez les heures de formation de votre compte personnel de formation pour découvrir l'emploi de commercial vous correspondant.

Une fois que vous avez trouvé votre voie professionnelle, il ne vous reste plus qu'à postuler. Les choix qui s'offrent à vous sont légion : l'activité commerciale dans le sport, la formation, l'immobilier ou le tourisme ? A la montagne ou près des côtes ? Le choix vous appartient.

4. Conseil pour postuler un emploi de commercial

Comment attirer l'attention d'un employeur pour tel emploi de commercial ? La réponse passe par la création d'un résumé et d'une lettre de présentation parfaitement adaptés à ses besoins. La rédaction de ces documents est un exercice où l'improvisation n'a pas sa place. Pour vous démarquer des autres concurrents, vous devez respecter des règles et des codes propres à la profession envisagée et aux pratiques des recruteurs.

Une lecture attentive de l'offre d'emploi vous indiquera les compétences et les qualités personnelles devant figurer dans vos documents. Ces mots-clés sont d'autant plus importants qu'ils sont utilisés par les logiciels de sélection des résumés qu'utilisent les recruteurs.

De même, il faut bien identifier les objectifs d'un CV et d'une lettre de présentation. Le CV indique vos compétences, vos qualités personnelles et votre expérience. En revanche, la lettre de présentation va au-delà de la présentation de votre profil : elle indique comment vos savoirs permettront à l'employeur d'atteindre ses objectifs.

Pour un emploi commercial, focalisez-vous sur la polyvalence de votre profil en énumérant les tâches réalisées dans vos anciens postes. Cela permettra également de parler de vos soft skills de commercial. Vous pourrez développer ces derniers dans votre lettre de présentation. En attendant, n’hésitez pas à consulter nos modèles de CV de commerciaux.

Concernant la rédaction de la lettre de présentation, profitez-en pour y présenter vos valeurs et votre goût du contact humain. Un bon commercial se doit d’être avenant, flexible et quelqu’un qui inspire confiance. Mettez l’emphase sur ce qui vous anime dans la profession, mais aussi au quotidien afin de présenter un profil naturel et accessible.

Les soft skills à souligner

Quel que soit l'emploi de commercial que vous recherchez, vous serez conduit à entretenir de bonnes relations avec la clientèle, les fournisseurs, sans oublier vos collègues dans les différents services de l'entreprise : RH, R&D, production, RSE, etc…

Aussi, veillez à indiquer dans votre CV et votre lettre de présentation des qualités personnelles telles que :

• Le sens de l'écoute
• La diplomatie
• La patience
• La capacité d'analyse
• Le sens de l'organisation
• L'esprit d'équipe
• La capacité d'initiative

Les hard skills à mentionner

L'aptitude à la communication ne suffit pas pour convaincre un client, un employeur ou un recruteur. Pour être rapidement opérationnel en tant que futur.e employé.e, vous devez également posséder des connaissances techniques, informatiques, en gestion, etc…

Parmi les hard skills qui vous aideront à décrocher votre emploi de commercial, figurent :

• Le savoir informatique
• La maîtrise des techniques de ventes sur le terrain ou via l'internet
• La parfaitement connaissance des produits de l'entreprise
• Les méthodes de collecte et d'analyse de data
• Certaines notions juridiques en matière de contrat

5. Quand et comment relancer un employeur ?

Relancer un employeur permet non seulement de vous « rappeler à son bon souvenir », mais également à lui démontrer que vous savez assurer le suivi d'un dossier : celui de votre candidature.

Cette relance doit se faire dans les 5 à 7 jours suivant l'envoi de votre candidature, ou bien après le délai vous ayant été donné lors de l'accusé de réception de votre CV. Respecter ce délai est important, car le recruteur peut avoir fixé une date limite pour finir d'examiner les candidatures. Aussi, le relancer avant le moment indiqué peut l'indisposer.

Préférez un email de relance à un appel téléphonique. En effet, le recruteur peut accéder à votre email à un temps opportun dans son emploi du temps surchargé. L'email doit être efficace et concis.

Il suffit de rappeler votre prénom et votre nom, surtout si votre adresse email ne mentionne pas ces informations. Puis, indiquez le titre de l'offre d'emploi de commercial et son numéro de référence, en y ajoutant la date à laquelle vous vous êtes porté.e candidat.e. Assurez-vous que les adresses emails du CV et de la lettre de relance sont identiques afin d'éviter des erreurs de communication.

Enfin, proposez au recruteur de lui faire parvenir des informations complémentaires s'il en éprouve le besoin, voire de les lui fournir de vive voix lors d'un « prochain entrevue d'embauche ». Terminez enfin par votre formule de politesse.

6. Conseil pour l'entrevue d'embauche pour l'emploi de commercial

Est (enfin) arrivée l’heure de préparer l’entrevue d’embauche pour un emploi commercial. Cette dernière étape est d'autant plus importante que vos futures responsabilités consisteront notamment à convaincre une audience, un client, un fournisseur.

Tout entrevue d'embauche suit un script : le recruteur commencera par vous demander de vous présenter en 2 ou 3 minutes. Aussi, préparez très tôt cette présentation afin qu'elle apparaisse naturelle au moment de l'entrevue. Gardez en tête que vos informations doivent présenter un intérêt pour le poste auquel vous avez postulé.

Puis, le recruteur testera vos connaissances sur votre future entreprise, ses actions, ses marchés, ses produits, etc… ; suivront des questions sur vos qualités personnelles, vos points forts et ceux devant être travaillés.

Pour que tout se passe au mieux, voici quelques clés pour réussir l’entrevue de commercial :

• Soignez votre discours comme votre présentation. Vous serez amené.e à vendre un produit ou une solution : il faudra donc savoir vous vendre lors de l’entrevue.
• Renseignez-vous sur l’entreprise pour laquelle vous postulez afin d’éviter les temps morts et montrer au recruteur tout votre intérêt.
• Négociez votre variable si la question du salaire est mise sur le tapis : vous serez amené.e à négocier quotidiennement avec vos clients si vous êtes recruté.e !

Enfin, à la fin de l'entrevue, le recruteur vous invitera à poser des questions. S'il ne le fait pas, prenez l'initiative : vous aurez alors passé le dernier test : celui de l'aptitude à engager une audience. Aussi, vous devez arriver à l'entrevue d'embauche avec une liste de questions, certaines portant sur la rémunération, d'autres sur les modalités de travail, les moyens mis à votre disposition, etc…

7. Que faire si on me fait une offre ?

Vous avez su convaincre le recruteur à deux reprises grâce à vos talents de vendeur et d'analyste commercial. Aussi, mettez une fois de plus ces talents au service de votre carrière en relisant, à tête reposée, la proposition d'emploi de commercial qui vous est adressée.

En effet, une proposition d'embauche n'est que l'ultime phase de négociation dans le processus de recrutement. Dès lors, assurez-vous que les termes de cette proposition d'emploi sont identiques à ceux discutés lors de l'entrevue d'embauche. Vous pourrez ainsi relever des modifications dans le calcul de la part variable du salaire, des oublis dans les avantages en nature, etc…

Abordez la proposition d'emploi qui vous est faite comme vous le feriez lors de la négociation d'un contrat avec un client. Cette rigueur professionnelle dans la lecture de votre « futur contrat de travail » sera appréciée par votre futur employeur.

Après avoir examiné la proposition d'embauche, faites parvenir un email de remerciement à votre futur employeur, en renouvelant votre intérêt pour le poste et l'entreprise. Profitez de cet écrit électronique pour soulever les éventuels points pour lesquels des précisions ou des modifications sont nécessaires avant la signature du contrat de travail. Enfin, n'oubliez pas d'ajouter la formule de politesse.

En procédant de cette manière, vous indiquerez que les négociations demeurent éventuellement ouvertes jusqu'à l'apposition des signatures sur le contrat de travail.

8. Formations et évolution de poste pour l'emploi de commercial

Il est possible de devenir commercial sans diplôme. Si vous avez de l’expérience en tant que vendeur, que vous parlez une langue étrangère, que vous avez un bon relationnel, une aisance verbale, une vivacité d'esprit, alors des postes de téléconseiller ou démarcheur vous attendent.

Si vous désirez accéder rapidement à des postes à responsabilités ou vous spécialiser, optez pour un master dans le secteur où vous aimeriez particulièrement trouver votre futur emploi de commercial.

Enfin, les révolutions numériques et de « l'intelligence artificielle » ont profondément bouleversé l'écosystème de la profession de commercial. Aussi, vous pourrez d'autant plus facilement accéder à des postes à responsabilités que vous détiendrez des connaissances en informatique et dans l'analyse du big data.

9. Liste des emplois de commerciaux et les secteurs qui recrutent

Que vous soyez attiré.e par le contact direct avec la clientèle ou que vous préfériez concevoir des politiques commerciales en compilant des données, un métier vous attend parmi les offres d'emploi de Monster.

L'activité commerciale donne accès à bien d'autres activités. Aussi, pourriez-vous commencer une carrière épanouissante dans l'une des professions suivantes :

• Animateur des ventes
• Chargé de SAV
• Commercial dans le sport

Les talents pour la composition de portfolios, la prospection de la clientèle, la promotion et la vente sont activement recherchés dans tous les secteurs d'activité. Dès lors, il vous appartient de choisir votre spécialité et l'employeur qui répondent à vos valeurs. N'hésitez pas à explorer les opportunités de carrière dans :

• Les métiers de la communication
• Les métiers du tourisme
• Les métiers de l'informatique et de la technologie
• Les métiers de la presse et de l'édition

Trouvez votre futur job de commercial grâce à Monster

Il est temps d'utiliser vos talents de commercial pour faire la promotion…de vos talents. Les recruteurs se livrent à une vraie compétition pour trouver des candidats ayant vos compétences.

Aussi, donnez une impulsion à votre candidature en partageant gratuitement votre CV dans notre CVthèque. Des centaines de recruteurs auront ainsi instantanément accès à votre profil.