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Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les bonnes solutions. Les associé(e)s...

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<div><div><div> Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les bonnes solutions. Les associé(e)s en magasin sont également tenu(e)s de résoudre rapidement toute préoccupation de la clientèle et d’assurer une satisfaction maximale de celle-ci, de rester au courant des caractéristiques des produits et de maintenir les normes de qualité et les normes visuelles élevées des produits et du magasin. Les associé(e)s en magasin sont chargé(e)s d’offrir un excellent service clientèle, tout en atteignant constamment les objectifs de vente du magasin. </div><div><br/>La personne sélectionnée pour ce poste sera amenée à travailler au magasin no 8129 situé au : 175 BOUL OMER-MARCIL, ST-JEAN SUR RICHELIEU, QC J2W 2V1 </div></div></div><p>Chez Sherwin-Williams, notre objectif est d’inspirer et d’améliorer le monde en apportant couleur et protection aux choses qui comptent. Nos peintures, revêtements et solutions innovantes rendent les lieux et espaces du monde plus lumineux et plus résistants. Vos compétences, votre talent et votre passion donnent vie à cet objectif, et permettent à nos clients et à notre entreprise d’obtenir d’excellents résultats.</p><p>La stabilité, la croissance et la volonté de Sherwin-Williams sont autant de possibilités pour ses employés. Notre réussite dépend de nos employés et nous investissons pour vous soutenir dans le cadre de :</p><p>votre vie...en vous offrant des récompenses, des avantages sociaux et de la flexibilité afin d’améliorer votre santé et votre bien-être<br/> votre carrière...en vous offrant la possibilité d’apprendre, de développer de nouvelles compétences et de réaliser votre plein potentiel<br/> vos relations professionnelles...en créant une équipe inclusive et en nous engageant à l’égard de notre communauté et de la communauté internationale<br/> Tout est là pour que … nous puissions Réaliser Votre <strong>Potentiel</strong> ensemble</p><p>Chez Sherwin-Williams, l’une de nos priorités est d’aider nos employé(e)s et leur famille à vivre plus sainement, à économiser plus intelligemment et à se sentir mieux. Cela se traduit d’abord par une vaste gamme d’avantages sociaux de classe mondiale, conçus pour vous. De la retraite aux soins de santé, en passant par le bien-être total et votre trajet quotidien : tout cela compte pour nous. Vous trouverez une description générale des avantages sociaux offerts à l’adresse https://www.benefitscentre.ca/sherwin/. Cliquez sur « Candidats » pour afficher les offres d’avantages sociaux auxquelles vous pourriez être admissible si vous êtes embauché en tant qu’employé de Sherwin-Williams.</p><p><strong>Quelle est la procédure à suivre pour commencer?</strong><br/> Étape 1 – Soumettre une demande d’emploi en ligne</p><p>Repérez le ou les poste(s) qui vous intéressent figurant à notre page des Carrières, à l’adresse suivante: https://jobsearch.sherwin.com/<br/> Consacrez 15 minutes à la création de votre profil en indiquant ou en important vos renseignements détaillés pour les soumettre auprès de l’un de nos partenaires de sites d’emploi.</p><p>Étape 2 – Entrevue virtuelle</p><p>Après avoir évalué les demandes soumises, les candidat(e)s sélectionné(e)s seront invité(e)s à passer une entrevue vidéo numérique par l’intermédiaire de HireVue, notre partenaire de recrutement. L’entretien comprendra quelques questions comportementales. <br/> Vous aurez la possibilité d’enregistrer et de réaliser votre entrevue vidéo à n’importe quel moment et à partir de n’importe quel endroit! Bien que vous puissiez passer cette entrevue vidéo selon votre propre horaire, nous exigeons que cette étape soit complétée dans les sept jours suivant la réception d’une invitation.</p><p>Étape 3 – Entrevue en magasin</p><p>Votre entrevue vidéo est étudiée par un membre de notre équipe chargée du recrutement et les candidats retenus seront conviés à rencontrer les membres de notre équipe dans un magasin, dans une succursale spécialisée dans la vente en gros, dans un établissement de revêtement de sol ou dans un centre de service de livraison.</p><p>Les décisions en matière de rémunération dépendent des faits et des circonstances propres à chaque poste, ce qui aura un impact sur le niveau de la rémunération réelle à l’intérieur de la fourchette salariale indiquée. La fourchette salariale indiquée pour ce poste tient compte d’un large éventail de facteurs non discriminatoires pris en considération dans les décisions de rémunération, notamment la situation géographique, l’ensemble des compétences, l’expérience et la formation, les licences et les certifications, ainsi que d’autres besoins de l’entreprise et de l’organisation.</p><p>L’échelle salariale, les autres rémunérations et les avantages sociaux indiqués sont exacts à la date de publication du présent avis. La Société se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, avec ou sans préavis, dans le respect de la législation en vigueur.</p><p>Sherwin-Williams est fière d’être un employeur souscrivant au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi sans discrimination fondée sur la race, la couleur de la peau, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité sexuelle, l’origine nationale, le statut protégé d’ancien combattant, un handicap, l’âge, la grossesse, l’information génétique, la croyance, l’état matrimonial ou sur tout autre facteur interdit par la loi ou par un contrat.</p><p>Veuillez noter que les membres de l’équipe de recrutement de Sherwin-Williams ne demanderont jamais à un candidat de fournir un paiement, des renseignements financiers ou des renseignements personnels sensibles telles que le numéro d’identité nationale, la date de naissance ou le numéro de compte bancaire au cours du processus de candidature.</p><div><ul><li>Assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle grâce à un service des ventes d’excellente qualité</li><li>Aider la clientèle en personne et au téléphone en déterminant les besoins et en présentant des produits et services adéquats</li><li>Établir des relations de confiance productives avec la clientèle grossiste et de vente au détail</li><li>Traiter les transactions de vente avec précision et conformément aux politiques et procédures</li><li>Suivre et atteindre les objectifs de vente sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle</li><li>Tenir à jour des dossiers et des formules de travail précis</li><li>Retirer les produits appropriés du plancher de vente ou de l’entrepôt</li><li>Ajouter les teintes et mélanger les produits, au besoin, selon les spécifications du client</li><li>Placer les produits sur les tablettes et installer les présentoirs</li><li>Nettoyer l’équipement du magasin</li><li>Charger/décharger les camions de livraison</li><li>Aider à effectuer les livraisons, au besoin</li><li>Maintenir les zones assignées garnies et présentables</li><li>Se tenir au courant des produits offerts et présenter les options disponibles</li><li>Se conformer aux procédures de contrôle de l’inventaire</li><li>Suggérer des façons d’améliorer les ventes </li></ul></div><div><strong>Exigences minimales :</strong></div><div><ul><li>Doit être âgé(e) d’au moins dix-sept (17) ans </li><li>Doit être légalement autorisé(e) à travailler dans le pays d’emploi</li><li>Doit posséder un permis de conduire valide et sans restriction</li><li>Doit être capable de récupérer du matériel des étagères et des empilements sur le plancher, ainsi que de porter jusqu’à 23 kg (50 lb), parfois jusqu’à 32 kg (70 lb) avec ou sans accommodement raisonnable </li><li>Capacité de lire, d’écrire, de comprendre et de communiquer en français</li></ul></div><div><br/> </div><div><strong>Qualifications privilégiées :</strong></div><div><ul><li>Avoir au moins un diplôme d’études secondaires ou un diplôme de formation générale</li><li>Avoir au moins un (1) an d’expérience dans un poste de livraison, de vente au détail ou de service clientèle</li><li>Avoir une expérience de travail dans la vente de peinture et de produits connexes</li><li>Avoir une expérience de travail dans l’utilisation d’équipement de teinture et de mélange</li></ul></div>

Sherwin-Williams

Associé(e) en magasin

Activités commerciales

Analyse des besoins

Atteindre des objectifs de vente

Augmentation des revenus

Avantages sociaux

Cahier des charges

Commerce de détail

Compte bancaire

Compétences de commercial

Conduite de véhicule

Conformité réglementaire

Contrôle d'inventaire

Contrôle qualité

Création d'équipe

Egalité des chances

Entreposage

Entretien ménager / nettoyage

Finance

Formation

Génétique

Juridique / Judiciaire

Langue française

Livraison

Livraison de marchandises

Manutention

Méthode d'inventaire

Norme de qualité

Norme environnementale

Peinture

Présentation de produit

Prévision et planification de la demande

Recrutement

Relations sociales

Revêtement de sol

Réalisation audiovisuelle

Service / Support client

Tenue des comptes

Travail d'équipe

Vente

Vente de produits

Vente en gros

Vidéo numérique

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Staples/Bureau en Gros est une entreprise interentreprises. Vous êtes ce qui nous unit. Bien que vous sachiez peut-être que Bureau en Gros est le chef de file mondial des fournitures de bureau, Staples Promotional Products – une division de Bureau en Gros – est un chef de file national dans l’industrie des produits promotionn...

<p>Staples/Bureau en Gros est une entreprise interentreprises. Vous êtes ce qui nous unit.</p><p> </p><p>Bien que vous sachiez peut-être que Bureau en Gros est le chef de file mondial des fournitures de bureau, Staples Promotional Products – une division de Bureau en Gros – est un chef de file national dans l’industrie des produits promotionnels. Chez Staples Promotional Products, nous aidons les clients à créer de l’amour pour leurs marques grâce à des solutions de marchandises personnalisées. Quelle que soit l’histoire qu’ils veulent raconter, le lien qu’ils veulent établir ou l’objectif qu’ils doivent atteindre, Staples Promo facilite la conception d’expériences promotionnelles qui créent un impact durable. Rejoignez notre équipe gagnante.</p><p> </p><p>Ce que vous ferez :</p><ul><li>Interagir directement avec les chargés de comptes, les clients et les fournisseurs</li><li>Gérer et poursuivre la relation entre le produit promotionnel de Staples/Bureau en Gros et les clients individuels grâce à des activités de source/soumission</li><li>Permettre au chargé de comptes de respecter ou de dépasser les objectifs trimestriels et annuels de revenus et de marge de l’entreprise attribués au moyen d’activités d’approvisionnement ou de devis des produits promotionnels qui répondent aux exigences en matière de marge et qui proviennent des canaux de fournisseurs privilégiés</li><li>Permettre au chargé de comptes d’atteindre une croissance sur douze mois des revenus des clients et des ventes sur marge grâce à des activités d’approvisionnement et de devis des produits promotionnels qui répondent aux exigences en matière de marge et qui proviennent de canaux de fournisseurs privilégiés</li><li>Répondre aux questions des clients sur les produits, selon des besoins en matière de produits promotionnels et de cadeaux de marque du client</li><li>Maîtriser les principales lignes directrices relatives à la marque des clients (pour des activités d’approvisionnement et de devis rapides et précises)</li><li>Générer des devis dans des systèmes et formats clés, y compris Bridge, Linc, SAGE, PPT et courriel</li><li>Se procurer des produits promotionnels directement auprès des fournisseurs locaux ou des fournisseurs privilégiés outre-mer</li><li>S’assurer que plus de 80 % de toutes les occasions d’approvisionnement ou de devis demeurent avec les sélections d’articles de fournisseurs privilégiés ou partenaires</li><li>S’assurer que tous les devis respectent les lignes directrices en matière de marge et de rentabilité </li><li>Assister aux salons des produits et des fournisseurs locaux et à l’extérieur de la ville, au besoin</li><li>Répondre aux demandes des clients et des chargés de comptes concernant les devis de marchandises promotionnelles</li><li>Fournir de façon proactive des idées créatives d’approvisionnement de produits pour soutenir les objectifs de marketing ou les commandites des clients </li><li>Participer aux appels des clients, au besoin, et établir des relations solides avec les comptes ciblés</li><li>Traiter directement les demandes de devis simples et transactionnels de moins de 5 000 $ pour tous les comptes </li><li>Traiter directement les demandes de devis simples ou entrantes de plus de 5 000 $ pour tous les comptes avec l’approbation du chargé de comptes</li><li>Soumettre les demandes de commande complète/propre à l’équipe des commandes spéciales pour les entrées de commandes</li><li>Maintenir et augmenter la marge de manœuvre entre les clients et les directives du service</li><li>Favoriser la satisfaction des clients, en collaboration avec l’équipe des ventes et l’équipe de soutien aux ventes dans toute l’entreprise</li><li>Répondre rapidement et dans le cadre de l’accord de niveau de service aux demandes de renseignements, aux problèmes et aux plaintes des clients</li><li>Être au courant des nouveaux produits et des nouvelles tendances afin de maximiser les ventes et d’améliorer l’expérience client</li><li>Chercher et préparer des devis pour optimiser la rentabilité et les avantages concurrentiels.</li><li>Assumer la responsabilité des mesures de la marge de l’équipe et des paramètres d’utilisation des fournisseurs privilégiés</li><li>Tenir un registre des activités de devis et des exigences de suivi dans les systèmes désignés.</li><li>Ajouter de la valeur à l’expérience des clients en développant une compréhension approfondie de leurs activités, de leurs projets et de leurs besoins opérationnels.</li><li>Conseiller les clients sur les meilleurs produits pour atteindre leurs objectifs et recommander des solutions personnalisées au besoin.</li><li>Fournir des solutions créatives pour dépasser les attentes des clients.</li><li>Contribuer à l’effort d’équipe en participant aux appels et aux réunions de l’équipe des ventes pour mettre en commun des pratiques exemplaires, des idées de produits et des exemples de réussite, collaborer à l’élaboration des développements proposés et des techniques de vente consultatives.</li><li>Remplacer un membre d’équipe manquant au besoin.</li><li>Interagir principalement avec  
 <ul><li>Les chargés de comptes</li><li>Les clients</li><li>Les fournisseurs</li><li>La direction des produits promotionnels</li><li>La direction des ventes</li><li>Avec tous les services de l’entreprise</li></ul></li></ul><p>Qualités recherchées :</p><ul><li>Aptitudes pour un service à la clientèle exceptionnel</li><li>Excellentes compétences en communication à l’écrit et à l’oral, ainsi qu’à découvrir le contenu d’un message</li><li>Solides compétences organisationnelles et aptitude à gérer et à prioriser plusieurs tâches ou projets simultanément</li><li>Grande minutie</li></ul><p>Ce qui est nécessaire — Qualifications de base recherchées :</p><ul><li>2+ ans d’expérience en vente et en soutien aux ventes</li><li>Bilingue anglais et français</li></ul><p>Ce qui est nécessaire — Qualifications privilégiées recherchées :</p><ul><li>Baccalauréat</li></ul><p>Voici ce que nous offrons :</p><ul><li>Une culture inclusive et des groupes de ressources d’entreprise dirigés par des associés </li><li>Un horaire avec congés payés flexibles et jours fériés </li><li>Des rabais en ligne et au détail, une contribution de l’entreprise au régime 401(K), des programmes de bien-être physique et mental et plus encore! </li></ul> Chez Staples, « inclusion » est un mot d'action. Il représente ce que nous faisons pour garantir que tous les employés se sentent valorisés et soutenus afin de contribuer à leur plein potentiel. Lorsque nous opérons de manière inclusive, la diversité suit naturellement. C'est pourquoi nous travaillons dur pour favoriser une culture inclusive, car nous recherchons des employés ayant des perspectives uniques et variées et des domaines d'expertise divers. Le résultat est un meilleur environnement de travail et une réflexion innovante qui nous aide à dépasser les attentes de nos clients – grâce à la force des personnes derrière notre marque emblématique.

Staples est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, âge, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, statut de vétéran protégé, handicap ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.

Staples, Inc.

(hybride)

Accord de niveau de service

Anglais courant

Approvisionnement

Augmentation de la rentabilité

Client de messagerie

Comptabilité client

Comptabilité fournisseurs

Compétence en expression orale

Compétence rédactionnelle

Conseil clientèle

Devis

Définition d'objectifs

Développement commercial

Français courant

Gestion d'équipe

Gestion de marque / Branding

Matériel de bureau

Microsoft PowerPoint

Multitâche

Objectifs marketing

Panne client

Pertes et profits

Produits promotionnels

Relations fournisseurs

Résolution des problèmes du client

Sage

Saisie de commande

Sens de l'organisation

Services aux entreprises

Spécifications matérielles

Sélection de fournisseurs

Technique de vente

TMP PX

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