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Unclassified Occupations

Staples/Bureau en Gros est une entreprise interentreprises. Vous êtes ce qui nous unit. Bien que vous sachiez peut-être que Bureau en Gros est le chef de file mondial des fournitures de bureau, Staples Promotional Products – une division de Bureau en Gros – est un chef de file national dans l’industrie des produits promotionn...

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<p>Staples/Bureau en Gros est une entreprise interentreprises. Vous êtes ce qui nous unit.</p><p> </p><p>Bien que vous sachiez peut-être que Bureau en Gros est le chef de file mondial des fournitures de bureau, Staples Promotional Products – une division de Bureau en Gros – est un chef de file national dans l’industrie des produits promotionnels. Chez Staples Promotional Products, nous aidons les clients à créer de l’amour pour leurs marques grâce à des solutions de marchandises personnalisées. Quelle que soit l’histoire qu’ils veulent raconter, le lien qu’ils veulent établir ou l’objectif qu’ils doivent atteindre, Staples Promo facilite la conception d’expériences promotionnelles qui créent un impact durable. Rejoignez notre équipe gagnante.</p><p> </p><p>Ce que vous ferez :</p><ul><li>Interagir directement avec les chargés de comptes, les clients et les fournisseurs</li><li>Gérer et poursuivre la relation entre le produit promotionnel de Staples/Bureau en Gros et les clients individuels grâce à des activités de source/soumission</li><li>Permettre au chargé de comptes de respecter ou de dépasser les objectifs trimestriels et annuels de revenus et de marge de l’entreprise attribués au moyen d’activités d’approvisionnement ou de devis des produits promotionnels qui répondent aux exigences en matière de marge et qui proviennent des canaux de fournisseurs privilégiés</li><li>Permettre au chargé de comptes d’atteindre une croissance sur douze mois des revenus des clients et des ventes sur marge grâce à des activités d’approvisionnement et de devis des produits promotionnels qui répondent aux exigences en matière de marge et qui proviennent de canaux de fournisseurs privilégiés</li><li>Répondre aux questions des clients sur les produits, selon des besoins en matière de produits promotionnels et de cadeaux de marque du client</li><li>Maîtriser les principales lignes directrices relatives à la marque des clients (pour des activités d’approvisionnement et de devis rapides et précises)</li><li>Générer des devis dans des systèmes et formats clés, y compris Bridge, Linc, SAGE, PPT et courriel</li><li>Se procurer des produits promotionnels directement auprès des fournisseurs locaux ou des fournisseurs privilégiés outre-mer</li><li>S’assurer que plus de 80 % de toutes les occasions d’approvisionnement ou de devis demeurent avec les sélections d’articles de fournisseurs privilégiés ou partenaires</li><li>S’assurer que tous les devis respectent les lignes directrices en matière de marge et de rentabilité </li><li>Assister aux salons des produits et des fournisseurs locaux et à l’extérieur de la ville, au besoin</li><li>Répondre aux demandes des clients et des chargés de comptes concernant les devis de marchandises promotionnelles</li><li>Fournir de façon proactive des idées créatives d’approvisionnement de produits pour soutenir les objectifs de marketing ou les commandites des clients </li><li>Participer aux appels des clients, au besoin, et établir des relations solides avec les comptes ciblés</li><li>Traiter directement les demandes de devis simples et transactionnels de moins de 5 000 $ pour tous les comptes </li><li>Traiter directement les demandes de devis simples ou entrantes de plus de 5 000 $ pour tous les comptes avec l’approbation du chargé de comptes</li><li>Soumettre les demandes de commande complète/propre à l’équipe des commandes spéciales pour les entrées de commandes</li><li>Maintenir et augmenter la marge de manœuvre entre les clients et les directives du service</li><li>Favoriser la satisfaction des clients, en collaboration avec l’équipe des ventes et l’équipe de soutien aux ventes dans toute l’entreprise</li><li>Répondre rapidement et dans le cadre de l’accord de niveau de service aux demandes de renseignements, aux problèmes et aux plaintes des clients</li><li>Être au courant des nouveaux produits et des nouvelles tendances afin de maximiser les ventes et d’améliorer l’expérience client</li><li>Chercher et préparer des devis pour optimiser la rentabilité et les avantages concurrentiels.</li><li>Assumer la responsabilité des mesures de la marge de l’équipe et des paramètres d’utilisation des fournisseurs privilégiés</li><li>Tenir un registre des activités de devis et des exigences de suivi dans les systèmes désignés.</li><li>Ajouter de la valeur à l’expérience des clients en développant une compréhension approfondie de leurs activités, de leurs projets et de leurs besoins opérationnels.</li><li>Conseiller les clients sur les meilleurs produits pour atteindre leurs objectifs et recommander des solutions personnalisées au besoin.</li><li>Fournir des solutions créatives pour dépasser les attentes des clients.</li><li>Contribuer à l’effort d’équipe en participant aux appels et aux réunions de l’équipe des ventes pour mettre en commun des pratiques exemplaires, des idées de produits et des exemples de réussite, collaborer à l’élaboration des développements proposés et des techniques de vente consultatives.</li><li>Remplacer un membre d’équipe manquant au besoin.</li><li>Interagir principalement avec  
 <ul><li>Les chargés de comptes</li><li>Les clients</li><li>Les fournisseurs</li><li>La direction des produits promotionnels</li><li>La direction des ventes</li><li>Avec tous les services de l’entreprise</li></ul></li></ul><p>Qualités recherchées :</p><ul><li>Aptitudes pour un service à la clientèle exceptionnel</li><li>Excellentes compétences en communication à l’écrit et à l’oral, ainsi qu’à découvrir le contenu d’un message</li><li>Solides compétences organisationnelles et aptitude à gérer et à prioriser plusieurs tâches ou projets simultanément</li><li>Grande minutie</li></ul><p>Ce qui est nécessaire — Qualifications de base recherchées :</p><ul><li>2+ ans d’expérience en vente et en soutien aux ventes</li><li>Bilingue anglais et français</li></ul><p>Ce qui est nécessaire — Qualifications privilégiées recherchées :</p><ul><li>Baccalauréat</li></ul><p>Voici ce que nous offrons :</p><ul><li>Une culture inclusive et des groupes de ressources d’entreprise dirigés par des associés </li><li>Un horaire avec congés payés flexibles et jours fériés </li><li>Des rabais en ligne et au détail, une contribution de l’entreprise au régime 401(K), des programmes de bien-être physique et mental et plus encore! </li></ul> Chez Staples, « inclusion » est un mot d'action. Il représente ce que nous faisons pour garantir que tous les employés se sentent valorisés et soutenus afin de contribuer à leur plein potentiel. Lorsque nous opérons de manière inclusive, la diversité suit naturellement. C'est pourquoi nous travaillons dur pour favoriser une culture inclusive, car nous recherchons des employés ayant des perspectives uniques et variées et des domaines d'expertise divers. Le résultat est un meilleur environnement de travail et une réflexion innovante qui nous aide à dépasser les attentes de nos clients – grâce à la force des personnes derrière notre marque emblématique.

Staples est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, âge, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, statut de vétéran protégé, handicap ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.

Staples, Inc.

(hybride)

Accord de niveau de service

Anglais courant

Approvisionnement

Augmentation de la rentabilité

Augmentation des revenus

Client de messagerie

Comptabilité client

Comptabilité fournisseurs

Compétence en expression orale

Compétence rédactionnelle

Compétences de commercial

Conseil clientèle

Devis

Définition d'objectifs

Développement commercial

Egalité des chances

Français courant

Gestion d'équipe

Gestion de marque / Branding

Juridique / Judiciaire

Matériel de bureau

Microsoft PowerPoint

Multitâche

Objectifs marketing

Panne client

Pertes et profits

Produits promotionnels

Relations fournisseurs

Résolution des problèmes du client

Sage

Saisie de commande

Sens de l'organisation

Service / Support client

Services aux entreprises

Spécifications matérielles

Sélection de fournisseurs

Technique de vente

Travail d'équipe

Vente

TMP PX

Numéro de la demande d’emploi : 187781 <br/>Fonction administrative : Vente au détail <br/>Ville principale : Saint-Alphonse-de-Granby <br/>Emplacement(s) supplémentaire(s) : <br/>Province : Québec <br/>Type d’emploi : Temps plein <br/>Statut d’emploi : Permanent <br/>Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (--BB) <br/>Classification et niveau d’employé : R...

<p>Numéro de la demande d’emploi : 187781  <br/>Fonction administrative : Vente au détail  <br/>Ville principale : Saint-Alphonse-de-Granby  <br/>Emplacement(s) supplémentaire(s) :  <br/>Province : Québec  <br/>Type d’emploi : Temps plein  <br/>Statut d’emploi : Permanent  <br/>Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (--BB)  <br/>Classification et niveau d’employé : RVSGA20 – Niveau 2 <br/>Heures de travail : lundi au vendredi de 12h00-14h30 & 15h00-17h30<br/>25h/semaine<br/>Nombre de postes vacants : 1  <br/>Salaire : 19.85$/h<br/>Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2025/07/10</p><p> </p><p> </p><div><div style="padding:10px 0px;border:1px solid transparent"><div style="font-size:16px;word-wrap:break-word"><h2 style="font-size:1em;margin:0px"><b>Description de l'emploi</b></h2></div><div><p>Prenez des responsabilités au sein de votre collectivité avec Postes Canada. Sous l'autorité du surintendant (ou gestionnaire de la zone locale), vous serez responsable de la promotion et de la vente de produits et services postaux au public et aux entreprises de la collectivité. À titre de maître de poste, vous représenterez le bureau de poste dans votre secteur de service, superviserez le personnel et veillerez à ce que Postes Canada fasse preuve d'une approche dynamique axée sur la clientèle et d'un engagement envers la collectivité dans un environnement aux multiples priorités.</p></div></div><div style="padding:10px 0px;border:1px solid transparent"><div style="font-size:16px;word-wrap:break-word"><h2 style="font-size:1em;margin:0px"><b>Responsabilités professionnelles</b></h2></div><div><ul><li>Assurer la liaison avec la collectivité en ce qui concerne les produits et services de Postes Canada</li><li> Vendre et promouvoir les produits et services postaux au public et aux treprises </li><li>Advenant que vous soyez le candidat choisi, fournir un local convenable dans un emplacement central de la collectivité dans les 30 jours suivant votre affectation </li><li>Administrer le bureau de poste afin de respecter les heures d'ouverture et les attentes en matière de livraison </li><li>Gérer le revenu, les valeurs et les actifs liés à la poste </li><li>Tenir des dossiers et préparer des rapports </li><li>Apporter une aide pour une gestion efficace des itinéraires de livraison de courrier</li></ul></div></div><div style="padding:10px 0px;border:1px solid transparent"><div style="font-size:16px;word-wrap:break-word"><h2 style="font-size:1em;margin:0px"><b>Responsabilités professionnelles (suite)</b></h2></div><div><ul><li>Mettre le courier trié dans les cases postales</li><li>Possibilité de superviser le personnel</li><li>Conserver le bureau de poste propre et présentable, et maintenir la propreté en conformité avec les normes de Postes Canada</li><li>Exploiter le bureau de poste avec la diligence et l’efficacité qui conviennent<br/> </li></ul></div></div><div style="padding:10px 0px;border:1px solid transparent"><div style="font-size:16px;word-wrap:break-word"><h2 style="font-size:1em;margin:0px"><b>Critères d’admissibilité</b></h2></div><div><ul><li>Diplôme d'études secondaires ou équivalence provinciale et expérience en administration des affaires</li><li>Locaux dont vous êtes propriétaire ou locataire (convenables, bien situés et faciles d'accès), disponibles un mois avant la date d'embauche</li><li>Expérience de l'interaction avec le public dans un environnement de détail ou de service, incluant des ventes et des transactions au comptant</li><li>Connaissance des règlements, des méthodes et des procédures pour le traitement du courrier et la fourniture de services postaux</li><li>Forme physique adéquate et capacité de soulever des conteneurs de courrier pesant jusqu'à 50 lb, de pousser ou de tirer des boîtes, de trier le courrier et de rester debout pendant de longues périodes</li></ul><p> </p><p>Exigences en matière de locaux : </p><ul><li>Les locaux doivent être entièrement accessibles aux personnes handicapées et doivent être disponibles aux fins d'examen et d'approbation au moins un mois avant l'embauche. </li><li>Les maîtres de poste sont responsables des frais de location, du chauffage, de l'éclairage, du nettoyage, de l'entretien général de routine, du déneigement, des impôts municipaux et de la couverture responsabilité et assurance de biens nécessaires</li><li>Les nominations seront sujettes aux conditions établies par la Loi sur la Société canadienne des postes. </li><li>Les heures de service au public seront déterminées par la Société et pourront être modifiées au besoin. </li></ul></div></div><div style="padding:10px 0px;border:1px solid transparent"><div style="font-size:16px;word-wrap:break-word"><h2 style="font-size:1em;margin:0px"><b>Autres informations</b></h2></div><div><p>MUTATION : La priorité sera accordée aux demandes de mutation reçues des employés qui sont membres de l’ACMPA avec priorité aux membres dans la Zone de concours affichée. CONCOURS : Tous les employés qui sont membres de l’ACMPA, priorité sera accordé aux membres dans la Zone de concours affichée. Les employés nommés pour une période déterminée avec service continu au sein de l’ACMPA peuvent soumettre leur candidature conformément aux dispositions de la convention collective.</p><p><u><b>Nombre total d'heures par semaine : </b></u></p><p>lundi au vendredi de 12h00-14h30 & 15h00-17h30</p><p>25h/semaine RVSGA24 </p><p><u><b>Indemnité de location</b></u></p><p>Vous recevrez également une indemnité de location de 2578$ par année pour aider à compenser les coûts pour opérer un bureau de poste.</p><p><u>Indemnité supplémentaire</u></p><p>Une indemnité versée une fois par année peut être offerte pour aider à compenser les coûts associés au fait de fournir des locaux.</p></div></div></div><p>Remarque : Le candidat idéal devrait habiter dans la collectivité en question. Les candidats qui habitent dans un rayon de 50 km du bureau de poste pourront être considérés selon la demande.</p><p> </p><p><b>Les valeurs et comportements de Postes Canada</b> </p><p>Nos valeurs –  <b>Confiance</b>, <b>Respect</b> et <b>Contribution</b> représentent notre promesse fondamentale envers nous-mêmes, nos attentes les uns envers les autres et notre engagement commun envers notre pays.  </p><p>Nos comportements – <b>Prendre des décisions, Connaître la destination, Contribuer pour les autres, Contribuer au sentiment de fierté</b>; incarnent nos valeurs, les rendent vivantes et guident nos actions.   </p><p>Nous sommes déterminés à incarner ces valeurs et à mettre en pratique ces comportements chaque jour.  Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez <a href="https://www.canadapost-postescanada.ca/scp/fr/notre-entreprise/a-notre-sujet.page" rel="nofollow noopener noreferrer" style="color:#0563c1;text-decoration:underline" target="_blank" title="https://www.canadapost-postescanada.ca/scp/fr/notre-entreprise/a-notre-sujet.page">le site web de Postes Canada</a>.</p><p> </p>

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