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Vente

Staples est une entreprise axée sur le B2B. C’est vous qui faites le lien. Bien que Staples soit reconnue mondialement comme chef de file dans le domaine des fournitures de bureau, sa division Staples Produits Promotionnels (SPP) se positionne comme un leader national dans le secteur des objets promotionnels. Chez SPP, nous a...

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Staples est une entreprise axée sur le B2B. C’est vous qui faites le lien. Bien que Staples soit reconnue mondialement comme chef de file dans le domaine des fournitures de bureau, sa division Staples Produits Promotionnels (SPP) se positionne comme un leader national dans le secteur des objets promotionnels. Chez SPP, nous accompagnons nos clients dans la valorisation de leur marque à travers des solutions de marchandise personnalisées. Peu importe l’histoire à raconter, le lien à créer ou l’objectif à atteindre, SPP facilite la conception d’expériences promotionnelles percutantes. Joignez-vous à une équipe gagnante !  Principales responsabilités : Le ou la Spécialiste en Croissance des Ventes aura un impact direct sur notre capacité à accroître notre chiffre d’affaires, à améliorer notre rentabilité et à générer des marges plus élevées. Vous participerez à la recherche, au développement et à la mise en œuvre d’initiatives ciblant les clients à plus fort potentiel. Vous offrirez un soutien stratégique, analytique et opérationnel pour les 25 comptes prioritaires, tout en conseillant la haute direction de SPP sur les occasions de croissance. Vous contribuerez notamment à la préparation de bilans d’affaires, à l’analyse de la rentabilité des clients, à la recherche sectorielle et à la création de plans d’actions et de génération de la demande.  Tâches spécifiques : <ul><li>Fournir des analyses et des recommandations stratégiques à l’équipe des ventes de SPP </li><li>Réaliser des recherches et exploiter les données pour mettre en lumière des occasions d’amélioration </li><li>Recommander des stratégies concrètes pour accélérer la croissance ou accroître l’efficacité </li><li>Identifier et mettre en œuvre des initiatives de croissance ciblées pour des clients à fort potentiel </li><li>Améliorer le taux de conversion des occasions de vente par une approche ciblée </li><li>Créer du contenu pour démontrer l’expertise de SPP et faire connaître ses capacités auprès des clients </li><li>Mesurer et suivre les indicateurs de rendement clés (IRC) pour chaque projet </li><li>Soutenir les gestionnaires de comptes dans les commandes stratégiques et les négociations </li><li>Générer des revenus additionnels et améliorer la rentabilité auprès de clients existants et nouveaux </li><li>Développer une expertise dans l’analyse de la rentabilité des ententes commerciales </li><li>Déceler de nouvelles sources de revenus en utilisant nos capacités existantes ou via des partenariats </li><li>Appuyer l’équipe des boutiques en ligne (eStore) pour augmenter le trafic, le taux de conversion et la valeur moyenne des commandes </li><li>Appliquer un modèle de rentabilité opérationnelle pour guider les décisions d’investissement et de coût de service </li><li>Collaborer avec les représentants pour atteindre les objectifs de croissance sur les comptes stratégiques </li></ul> Profil recherché : <ul><li>Fortes aptitudes en communication et en collaboration interfonctionnelle </li><li>Capacité à exercer une influence sans autorité hiérarchique directe </li><li>Expérience avec des outils de vente tels que les CRM (ex. : Salesforce), plateformes de formation (LMS) et outils de gestion de contenu </li><li>Bon esprit d’analyse et capacité à traduire les données de ventes en recommandations concrètes </li><li>Expérience avérée dans la gestion de plusieurs projets simultanément dans un environnement en évolution rapide </li></ul> Exigences minimales : <ul><li>Minimum 3 années d’expérience pertinente en activation des ventes, ventes, gestion de projets ou rôle similaire </li><li>Diplôme universitaire (baccalauréat) ou expérience équivalente </li></ul> Atouts recherchés : <ul><li>Expérience en soutien aux ventes dans un environnement B2B, particulièrement dans les secteurs des technologies, du SaaS ou du commerce électronique </li><li>Connaissance des approches de vente comme Miller Heiman, Challenger, ou SPIN Selling </li><li>Certifications en activation des ventes (Sales Enablement PRO, HubSpot Academy, Salesforce Trailhead) </li><li>Maîtrise d’outils spécialisés : Highspot, Seismic, Gong, Showpad, Tableau </li><li>Compétences en conception pédagogique ou en développement de contenu de formation </li><li>Expérience en gestion du changement ou en gestion de projets, de préférence en mode Agile </li></ul>   Chez Staples, « inclusion » est un mot d'action. Il représente ce que nous faisons pour garantir que tous les employés se sentent valorisés et soutenus afin de contribuer à leur plein potentiel. Lorsque nous opérons de manière inclusive, la diversité suit naturellement. C'est pourquoi nous travaillons dur pour favoriser une culture inclusive, car nous recherchons des employés ayant des perspectives uniques et variées et des domaines d'expertise divers. Le résultat est un meilleur environnement de travail et une réflexion innovante qui nous aide à dépasser les attentes de nos clients – grâce à la force des personnes derrière notre marque emblématique.

Staples est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, âge, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, statut de vétéran protégé, handicap ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.

Staples, Inc.

Spécialiste en Activation des Ventes – Produits Promotionnels

Analyse de la performance

Analyse de vente

Analyse stratégique

Augmentation de la rentabilité

Augmentation des revenus

CMS (Content Management System)

CRM / GRC (Gestion de la relation client)

Capacité d'analyse

Compte stratégique

Compétence en communication

Compétences de commercial

Conduite du changement

Conversion client

Création de la demande

Développement de contenu

Développement de matériel éducatif

Développement de programme de formation

Développement du chiffre d'affaires

E-commerce

Egalité des chances

Etude de clientèle

Etude de rentabilité

Gestion de compte

Gestion de projet / programme

IRC (Internet Relay Chat)

Juridique / Judiciaire

LMS (Learning Management System)

Magasin en ligne

Marge brute

Matériel de bureau

Mesure de la performance

Méthode Agile

Méthode Miller Heiman

Méthode SPIN

Pertes et profits

Produits promotionnels

Promotion commerciale

Préparation de commande

Prévision et planification de la demande

Rédaction de rapport

SaaS (Software as a Service)

Salesforce.com

Stratégie commerciale

Support de vente

Vente de produits

Vente directe

TMP PX

Directeur commercial

Staples est une entreprise de commerce interentreprises. Vous êtes ce qui nous lie ensemble.Bien que vous connaissiez peut-être Staples comme la principale entreprise de fournitures de bureau au monde, Staples Promotional Products – une division de Staples – est un leader national dans l'industrie des produits promotionnels. ...

Staples est une entreprise de commerce interentreprises. Vous êtes ce qui nous lie ensemble.Bien que vous connaissiez peut-être Staples comme la principale entreprise de fournitures de bureau au monde, Staples Promotional Products – une division de Staples – est un leader national dans l'industrie des produits promotionnels. Chez Staples Promotional Products, nous aidons les clients à renforcer l'amour pour leurs marques avec des solutions de marchandises personnalisées. Quelle que soit l'histoire qu'ils veulent raconter, la connexion qu'ils veulent établir ou l'objectif qu'ils doivent atteindre, Staples Promo facilite la conception d'expériences promotionnelles qui créent un impact durable. Rejoignez notre équipe gagnante.Vous dirigerez le groupe spécialisé des petites et moyennes entreprises (PME) de SPP Canada, dédié à la gestion et à l'expansion des relations clients existantes des petites et moyennes entreprises, aux ventes sur le terrain et à la gestion des partenariats affiliés (Promo Partners) avec Staples Canada (SC) et Staples Professional (SP). Leur objectif principal est de maximiser la valeur des comptes en approfondissant la portée et l'engagement des clients, en augmentant les ventes supplémentaires ou croisées, et en assurant la croissance grâce à la satisfaction et à la fidélisation des clients.Ce que vous ferez :Stratégie et exécution des ventes :<ul><li>Formuler et exécuter la stratégie de vente pour le marché vertical, en alignement avec les piliers de SPP : Poursuivre la croissance sans relâche, Servir le client avec excellence, et Construire mieux, ensemble.</li><li>Stimuler la croissance des ventes dans le marché vertical, en dépassant les budgets de ventes et de marge nette.</li><li>Guider l'équipe sur les stratégies de tarification, en utilisant les connaissances de l'industrie et les tendances du marché.</li><li>Prendre des décisions stratégiques pour développer les opportunités de la ligne de business, en augmentant la marge et la part de marché.</li></ul>Prévisions et rapports :<ul><li>Surveiller les données de vente, la construction de l'entonnoir et les indicateurs de performance pour la planification stratégique.</li><li>Fournir des prévisions de ventes précises par période fiscale, avec une variance de +/- 3%.</li><li>Fournir et/ou contribuer aux prévisions spécifiques aux comptes pour les comptes de petite et moyenne taille assignés.</li></ul>Développement commercial :<ul><li>Identifier, acquérir et intégrer de nouvelles opportunités clients dans le marché vertical.</li><li>Soutenir l'équipe de développement commercial avec des devis transactionnels et des ventes.</li><li>Diriger la participation de l'équipe aux initiatives de croissance des comptes dormants.</li></ul>Relations clients :<ul><li>Maintenir et renforcer les relations avec les clients clés actuels, en se concentrant sur la fidélisation et la croissance des comptes.</li><li>Maximiser la valeur à vie des clients grâce à des ventes supplémentaires et croisées.</li><li>Diriger les négociations et les renouvellements de contrats, en obtenant des termes avantageux et en maintenant les contrats à jour.</li></ul>Supervision des activités de vente :<ul><li>Adopter une mentalité "digital first" pour les stratégies de vente sortante.</li><li>Collaborer avec les parties prenantes internes pour assurer l'alignement des objectifs transversaux .</li><li>Guider les activités de vente directe, en établissant des métriques de reporting pour suivre et analyser les succès.</li><li>Assurer que toutes les opportunités significatives passent par les processus d'approbation requis.</li><li>Imposer l'utilisation des outils de planification des ventes pour les opportunités importantes.</li></ul>Ce que vous apportez à la table :<ul><li>Compétences solides en communication (orale et écrite) et en présentation.</li><li>Capacité à faire des présentations à de grands groupes et à établir des relations solides.</li><li>Compétences en vente stratégique, gestion de contrats et expertise en conformité.</li><li>Niveau élevé de maturité personnelle et d'intelligence émotionnelle.</li><li>Compétence en analyse commerciale et prise de décisions basées sur des faits.</li><li>Capacité à fixer des objectifs et à concevoir des plans de croissance.</li><li>Compétences en leadership pour motiver les autres et interagir avec les niveaux supérieurs des clients.</li><li>Compétences analytiques, multitâches, gestion du temps et organisationnelles solides.</li></ul>Ce qui est nécessaire - Qualifications de base :<ul><li>Diplôme de baccalauréat ou expérience de travail équivalente.</li><li>Plus de 5 ans d'expérience en vente.</li><li>Plus de 3 ans d'expérience en gestion des ventes.</li></ul>Ce qui est nécessaire - Qualifications préférées :<ul><li>Expérience en vente interne.</li><li>Expérience en gestion des ventes sur le terrain.</li><li>Expérience avec Salesforce.</li><li>Expérience en partenariat interentreprises/affiliés.</li><li>Compétence en informatique, y compris les applications basées sur MS Windows.</li><li>Bilingue oral et écrit anglais et français.</li></ul>Nous offrons :<ul><li>Salaire compétitif et bonus.</li><li>Culture inclusive avec des groupes de ressources dirigés par des associés et des ressources telles que le Centre de ressources pour la justice sociale.</li><li>PTO flexible et calendrier des vacances, réductions en ligne et en magasin, correspondance de l'entreprise pour le RRSP, programmes de bien-être physique et mental.</li><li>Opportunités de croissance et de développement.</li></ul> Chez Staples, « inclusion » est un mot d'action. Il représente ce que nous faisons pour garantir que tous les employés se sentent valorisés et soutenus afin de contribuer à leur plein potentiel. Lorsque nous opérons de manière inclusive, la diversité suit naturellement. C'est pourquoi nous travaillons dur pour favoriser une culture inclusive, car nous recherchons des employés ayant des perspectives uniques et variées et des domaines d'expertise divers. Le résultat est un meilleur environnement de travail et une réflexion innovante qui nous aide à dépasser les attentes de nos clients – grâce à la force des personnes derrière notre marque emblématique.

Staples est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, âge, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, statut de vétéran protégé, handicap ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.

Directeur des ventes pour les PME - Produits promotionnels Bureau en Gros (Hybride)

Activités commerciales

Analyse des tendances

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Compétence informatique

Compétence rédactionnelle

Devis

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Développement de marché

Développement et gestion organisationnelle

Fidélisation de la clientèle

Français courant

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Gestion de contrat

Gestion de la conformité

Gestion de partenariat

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Gestion des ressources

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Management

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